Política de privacidad
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La presente Política de Privacidad describe cómo SERISSHON LTD (en adelante, “nosotros”) recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web o realizan una compra, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
SERISSHON LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario.
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SERISSHON LTD
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LONDON
UNITED KINGDOM
E1 0SG
📧 serisshon@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
• Nombre y apellidos
• Dirección de facturación y envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Shopify Payments u otros proveedores)
• Dirección IP, navegador y datos del dispositivo
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para:
• Procesar y gestionar pedidos
• Gestionar envíos y entregas
• Comunicarnos con el cliente
• Prevenir fraude y abusos
• Mejorar nuestros servicios
• Realizar publicidad personalizada (por ejemplo, Meta Pixel), siempre con consentimiento previo
El envío de comunicaciones comerciales se realiza únicamente con su consentimiento expreso.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
• La ejecución de un contrato (compras y envíos)
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El consentimiento del usuario (marketing y cookies)
• El interés legítimo (prevención de fraude y mejora del servicio)
5. Compartición de datos
Solo compartimos datos con terceros necesarios para la prestación del servicio:
• Shopify / Shopify Payments
• Proveedores de envío y logística
• Meta Platforms Inc. (publicidad y análisis), con consentimiento previo
No vendemos sus datos personales.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías como Meta Pixel únicamente con el consentimiento previo del usuario a través de nuestro banner de cookies.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD en España)
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad:
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